Bien que l’année 2010 a encore été marquée par un contexte économique difficile sur les principaux marchés, les résultats obtenus par le secteur au cours des derniers mois de l’année montrent que la crise de 2009 est désormais passée.
Selon les dernières prévisions, le marché de la publicité devrait connaître une croissance de 4,9% cette année (source: Zenith Optimedia).Havas Media a clôturé l’exercice 2010 avec des résultats remarquables. Les objectifs de croissance organique ont été dépassés et le magazine de marketing international M&M a décerné le prix “Collaborator of the Year” à Havas Media récompensant ainsi le meilleur service de coordination auprès des clients et la plus grande réactivité dans la relation média.
Stratégie
Havas Media a continué à se concentrer et à investir dans les cinq domaines suivants:
1. New Business
Au cours de l’année 2010, le Groupe a su de nouveau attirer un grand nombre de clients en dépassant les excellents chiffres de 2009 avec l’ajout de nouveaux comptes tels que Turespaña, Panasonic, Turkey Tourism, Yahoo! et Huntington Bank.
C’est ainsi que MPG s’est vu décerner, dans le dernier rapport RECMA**, le titre d’agence leader en New Business au cours de ces trois dernières années sur les cinq plus importants marchés européens (Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne et Italie). Par ailleurs, MPG est numéro un en New Business sur le continent américain.
2. Fidélisation des clients
Havas Media a su garder la confi ance de tous ses grands clients. Par ailleurs, 2010 marque la première année complète de collaboration avec Hyundai-Kia, le principal client à ce jour de Havas Media. Ces 12 derniers mois, les équipes de Havas Media ont géré avec succès ce client sur un total de 76 marchés. Dans le cadre de ce contrat, Havas Media a mis à disposition de Hyundai-Kia sa gamme complète d’outils et d’approches innovants. Au cours de l’année, ce fabricant automobile coréen a constamment renforcé sa position et 2011 promet d’être une année importante dans son évolution.
3. DĂ©veloppement et innovation produit
Havas Media a poursuivi ses investissements dans le développement d’une gamme d’offres et d’outils permettant aux entreprises de comprendre, suivre et développer des stratégies de communication puissantes pour leurs marques. Dans ce cadre, Havas Media Intelligence (HMI), la division centrale de réflexion et développement produits, a créé un service de conseil dirigé par Fredrik Johnsson, qui a pour tâche de défi nir et de mettre en oeuvre les moyens nécessaires au déploiement de la nouvelle approche et des nouveaux objectifs du Groupe.Havas Media Lab, le groupe de réflexion de HMI, a également bénéficié cette année d’une augmentation de ses ressources avec l’explosion des échanges, des nouvelles idées et des articles publiés sur son blog. Dans le contexte actuel exceptionnellement dynamique, l’innovation et l’investissement constituent les bases mêmes de l’approche média adoptée par le Groupe.
4. Le digital
Le développement en matière de numérique par le biais de différents partenariats est toujours au centre des préoccupations de Havas Media qui le place au cœur de toute activité. Havas Digital a choisi Kenshoo, le leader du secteur des technologies marketing en ligne destinées aux entreprises et marchés locaux, comme partenaire technologique exclusif en matière de marketing sur les moteurs de recherche. Un accord international a été signé entre Havas Digital et Greenplum Software
(filiale d’EMC), le pionnier des solutions Enterprise Data Cloud™ pour l’analyse et le stockage de données à grande échelle. L’agence s’est également engagée dans un partenariat avec AdSafe afin de fournir aux marques des services de vérification dans le cadre de leurs campagnes publicitaires, et a conclu aussi un accord avec le site d’échange de vidéos Adap.tv. Cet accord, permettant à Havas Digital de faire des achats médias en ciblant chaque utilisateur individuel sur une base d’impression par impression, est probablement le premier conclu par un groupe de communication de premier plan qui insère des annonces publicitaires sur une programmation vidéo en ligne.
5. Expansion géographique
Les activités en Amérique latine de Havas Media ont enregistré des niveaux de croissance d’environ 20 à 25%. Les pays de l’Asie-Pacifique où notre Groupe est présent offrent des taux de croissance se chiffrant autour de 25 à 30% grâce à la forte croissance observée en Inde et tout particulièrement en Chine (avec une croissance de plus de 80%). Il était en outre extrêmement important de s’introduire cette année sur le marché russe et c’est dans cet objectif que Havas a établi un partenariat avec ADV, acteur local clé, qui fournit une excellente base sur ce marché en pleine expansion. Havas Media se développe également en Afrique et travaille désormais avec plus de 35 clients dans plus de cinq pays africains, à savoir l’Afrique du Sud, la Côte d’Ivoire, le Sénégal, le Cameroun et le Maroc.
DĂ©veloppement Durable
Après avoir défi ni ses responsabilités sociétales, Havas Media a développé et amélioré sa stratégie et ses objectifs au niveau du Groupe en vue de gérer l’impact environnemental et sociétal de ses agences, leur éthique et leur gouvernance, leurs achats et leur communication responsable. Havas Media concentre ses efforts en termes de développement durable sur la communication, la coordination et la créativité média qui sont des métiers clés. Dans cette optique Havas Media met à disposition ses talents et ses équipes afin de réaliser des projets pro-bono dans des domaines tels que: le marketing écologique et social, l’éthique digitale, la transparence des pratiques ainsi que la philanthropie, le bénévolat tout en appuyant des causes qui lui tiennent à coeur.
Stratégie de l’offre
Havas Media a poursuivi le développement de ses quatre réseaux internationaux MPG, Arena Media, Havas Digital et Havas Sports & Entertainment. En 2010, Havas Media a poursuivi ses efforts afin de comprendre comment l’émergence d’un nouveau type de consommateur plus impliqué socialement affecterait la relation entre les marques, les consommateurs et la société. En poussant l’analyse plus loin, Havas Media s’est concentrée sur la construction d’une relation et une conversation durable avec les marques et les consommateurs pour tisser “un capital social” plus fort.
Dans cette optique, Havas Media a lancé en octobre la troisième édition de son étude internationale intitulée Brand Sustainable Futures. Cette étude a été menée sur neuf marchés auprès de 30 000 consommateurs se focalisant sur 10 secteurs industriels. Quelques membres de la direction de Havas Media sont intervenus à ce sujet au FTSS à New York, au TFWA à Cannes et au WRC à Berlin.
Nouveaux services et produits
MPG Media Contacts UK a lancé une “Intelligence Unit” qui centralise les informations concernant les consommateurs, les analyses de données numériques et cybermétriques, l’économétrie, le CRM et les analyses Artemis™ au sein d’une équipe unique. Havas Sports & Entertainment a lancé Havas Hospitality, une nouvelle offre de HS&E en France et à l’international qui se focalise sur les relations publiques et le secteur de la restauration et de l’hôtellerie. Ils ont aussi conçu un nouveau produit nommé “Flightdeck”, une interface en ligne qui rassemble toutes les discussions sur une marque et ses concurrents au sein d’un outil unique. Havas Media North America a créé une division interne dédiée au Corporate trading, nommée Havas Media Corporate Trading.
RĂ©compenses
Selon le rapport Network Diagnostics de RECMA*, publié en septembre 2010, MPG a été classée agence leader sur quatre marchés parmi les 20 plus grands (France, Espagne, Mexique et Argentine). MPG est considéré comme l’agence la plus compétitive et ayant enregistré le plus de réussite en termes de New Business sur le continent américain et sur les cinq plus importants marchés européens. Havas Media a contribué à une campagne de marketing qui a permis au Groupe de recevoir le prix Collaborator of the Year décerné par le magazine de marketing international M&M. Cette approche collaborative a en outre valu à MPG US de se voir décerner le prix Agency of the Year par MediaPost.
MPG a également été classée Good Profile sur deux autres marchés (Royaume-Uni et Pologne). Arena a été distinguée comme Good Profile sur trois marchés (Espagne, Mexique et Portugal).De plus, MPG Mexique a été élue l’agence de l’année par Merca 2.0 Magazine et Neo Magazine. Lors du Valencia Festival of Media Awards, MPG Mexique a aussi été élu meilleure “Agence Média de l’Année”.
L’équipe MPG/Cake/AIS UK a gagné un Gold pour la campagne EDF “Green Britain Day” aux “Internationalist Awards For Media Innovation”. Aux Boomerang Awards, Media Contacts Philippines a gagné un Argent et un Bronze.
En 2010, Havas Sport & Entertainment a remporté 22 prix dans huit marchés. HS&E France a remporté le Grand Prix Stratégies du Sport grâce à EDF “Plongez dans le prochain défi ”, et a également remporté deux prix supplémentaires au Grand Prix Stratégies du Sport avec EDF et Coca-Cola. HS&E a aussi été récompensé par deux Grand Prix du Brand Content dans leurs campagnes pour la Fédération Française des Aveugles et TV Veto.
Talents
Maria Luisa Francoli a été nommée Directrice Amérique du Nord (Country Manager) Havas Media tout en conservant son poste de Directrice Générale de MPG. Elle a joué un rôle déterminant dans l’obtention du prix d’Agence de l’année pour la seconde année consécutive. Sasha Savic a rejoint Havas Media en tant que Directeur Commercial après avoir travaillé pour le groupe Publicis en tant que Directeur Général de PG2, où il était responsable du client Procter & Gamble au niveau global. Il était auparavant Vice-Président Directeur d’Universal McCann, où il s’occupait de la gestion globale et de la coordination média pour des clients tels que Coca-Cola, Microsoft, Lucent, Intel et Mastercard.Rafael Urbano a été promu au poste de Directeur Général de MPG Iberia. M. Urbano a débuté sa carrière au sein de Procter & Gamble avant d’être engagé pour diriger les opérations de recherche de Havas Media Espagne. Il a ensuite été promu au poste de Directeur Général de MPG Madrid. Il a joué un rôle déterminant dans le renforcement de la position de leader de MPG sur ce marché.
66.5. Éléments sur lesquels est fondée toute déclaration de la Société concernant sa position c
Rogelio Canhoto a été nommé Président Directeur Général de Havas Media Portugal. Rogelio offi ciait auparavant chez Portugal Telecom, au sein duquel il a occupé plusieurs positions en marketing, développement commercial et innovation. Il dispose également d’une riche expérience dans l’enseignement en tant que professeur dans plusieurs écoles de commerce. Yves del Frate a été nommé Directeur de zone (Country Manager) de Havas Media Belgique, après avoir occupé le poste de Directeur Général de Havas Media France. Yves était cofondateur de Euro RSCG 27 et a rejoint MPG en 2004 en tant que Directeur du compte PSA au niveau global, puis a été nommé Directeur Clientèle du réseau MPG.
Au niveau global, William Cabrera a été promu au poste de Vice-Président Exécutif en charge de la Modélisation et de la Recherche, où il supervise toutes les activités de Havas Media en termes de méthodologie, outils et modélisation économétrique. William dirigeait auparavant la recherche et la modélisation chez Havas Media Iberia qu’il a rejoint en 2006 après une longue carrière internationale au sein de sociétés telles que Royal Philips à Amsterdam, Mckinsey&Co à Zurich, São Paulo et Madrid et Goldman Sachs à Londres et New York .Martin Dufty s’est vu attribuer le poste de Directeur du compte Hyundai Kia au niveau global. Il est responsable de la gestion des investissements marketing du marché automobile coréen à forte croissance sur 76Êmarchés. M. Dufty a apporté une expérience de plus de 20 ans dans des grands groupes de média et agences indépendantes à Londres, Paris, Shanghai, Hong Kong et Moscou.
Perspectives
Le principal objectif de Havas Media pour 2011 est d’accélérer sa croissance en continuant de gagner des parts de marché dans ses pays historiques et en s’appuyant également sur la croissance des marchés émergents d’Amérique latine et d’Asie-Pacifique.Havas Media continuera à investir dans le digital et plus particulièrement dans les domaines tels que les médias sociaux, l’analyse des données et la technologie mobile. Le digital représente aujourd’hui 25% des revenus totaux de Havas Media, l’objectif étant de passer à 28% en 2011.